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Mauricio Baeza
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0b73efaf9b
commit
17a9b00cb5
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@ -18,7 +18,7 @@ diseñado para la legislación mexicana. **Empresa Libre** es totalmente
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1. [Instalación y configuración](instalacion.md)
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1. [Administración del sistema](administracion.md)
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1. [Guía de usuario](guiadeusuario.md)
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1. Preguntas más frecuentes
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1. [Preguntas más frecuentes](preguntas.md)
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### Como ayudar
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@ -0,0 +1,94 @@
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## Preguntas más frecuentes
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<div style="text-align: right">
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<BR><B><FONT SIZE=+1>Software libre, no gratis</FONT></B>
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</div>
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### ¿Empresa Libre es gratis?
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No, **Empresa Libre** no es gratis, es libre y es muy importante tener clara esta
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diferencia. **Empresa Libre** es [software libre][1], lo que quiere decir que
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puedes usarlo, copiarlo, mejorarlo y compartirlo con quien quieras. **Empresa
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Libre** se sostiene de la venta de los folios para el timbrado y del soporte
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técnico derivado de su uso, por eso, por favor, **no pidas soporte técnico gratis**.
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### Si es libre... ¿Por qué cobran el alta inicial?
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Recuerda, **libre es diferente de gratis**, y el alta inicial de **Empresa Libre**,
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es el costo inicial de 100 timbres fiscales, lo que estas pagando son timbres
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fiscales, no el software. Nunca, reiteramos, nunca hemos cobrado el software.
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### Si el SAT dice que los PACs deben de dar timbrado gratuito... ¿Por que lo cobran Ustedes?
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Efectivamente, por ley todos los PACs deben de tener una aplicación gratuita
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para el timbrado. Nosotros **NO somos PAC**. Hacemos el timbrado por medio de
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Finkok, el mejor PAC de México, puedes [timbrar gratuitamente en su página][2].
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### ¿Al contratar el servicio se incluye el soporte técnico?
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No, no se incluye ningún tipo de soporte técnico. Dado que **Empresa Libre** es
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[software libre][1] y se ofrece sin **ningún costo para todos**, el soporte técnico
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es parte de los ingresos indispensables para poder seguir desarrollando y
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manteniendo el sistema. Esto incluye cualquier tontería que se le ocurra al SAT.
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Por eso, por favor, **no pidas soporte técnico gratis**.
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### ¿Qué alternativas tienen de soporte?
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El ingreso por soporte técnico es una importante fuente de ingreso para sufragar
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todas [nuestras actividades altruistas][3]. Cada vez que contratas nuestros
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servicios, **estas ayudando a otros**.
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1. **Soporte gratuito** en el [sistema de tickets del proyecto][4], un soporte
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que hemos dado por años de forma profesional, además, otros entusiastas usuarios
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del sistema, también pueden ayudarte con cualquier duda que tengas.
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2. **Soporte de pago**, puedes contratar el servicio puntual por hora para un
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problema en específico o contratar una póliza de soporte mensual. Ponte en
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contacto con nosotros para tener más detalles.
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3. Todos nuestros [donantes y patrocinadores][5] tienen todo el soporte técnico
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que requieran para el sitema. Todas las [ONGs][6] que apoyamos, también tienen
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todo el soporte técnico que requieran.
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### ¿Puedo probar el sistema antes de contratar el servicio?
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Claro, de hecho, **es un requisito indispensable** para contratar, los datos de
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acceso al sistema de pruebas son:
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* **URL**: https://demo.empresalibre.net/
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* **RFC**: LAN7008173R5
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* **Usuario**: admin
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* **Contraseña**: salgueiro3.3
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Toma en cuenta que este sitio esta en constante actualización, los datos generados
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se limpian de forma regular.
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### Después de actualizar, no veo los cambios esperados en pantalla
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Un alto porcentaje de estos problemas, se arregla **forzando** el refresco de
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tu pantalla, en la mayoría de los navegadores con la combinación de teclas
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**CTRL+F5**. En raras ocasiones, es preciso limpiar el cache de tu navegador.
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[1]: https://www.gnu.org/philosophy/free-sw.es.html
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[2]: https://www.finkok.com/
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[3]: http://universolibre.org/hacemos/
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[4]: https://gitlab.com/mauriciobaeza/empresa-libre/issues
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[5]:
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[6]: https://universolibre.org/hacemos/
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@ -1921,7 +1921,7 @@ class MovimientosBanco(BaseModel):
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values['cuenta'] = int(values['cuenta'])
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values['retiro'] = util.get_float(values['retiro'])
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values['deposito'] = util.get_float(values['deposito'])
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values['tipo_cambio'] = util.get_float(values['tipo_cambio'])
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values['tipo_cambio'] = util.get_float(values.get('tipo_cambio', 1.00))
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values['forma_pago'] = int(values['forma_pago'])
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ultimo_saldo = self._ultimo_saldo(
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